海南旅游业热议59国免签 将丰富旅游产品提高服务水平
时间:2018-04-19


在海南实施59国人员入境旅游免签政策必将大幅度带动海南的入境游

  4月18日,公安部和国家移民管理局在北京举行59国人员赴海南旅游入境免签资讯发布会,自2018年5月1日起,在海南实施59国人员入境旅游免签政策,免签入境后停留时间从15或21天统一延长至30天。同时,政策将团队免签放宽为个人免签,满足外国游客个人出行的需求。对此,以海南旅游业为龙头的现代服务业从业人员,难掩喜悦之情。

  旅行社将丰富旅游产品 将环岛旅游融合

  在康泰旅游入境总经理张宁看来,这项含金量极高的政策将会大幅度拉动来海南旅游的境外游客。“去年,大家接待入境旅游的客人有13000多人,这项政策的出台,降低了境外旅客来海南旅游的门槛,将会增加入境旅客人数。延长免签停留时间更是对大家旅行社服务质量的一个考验,之前大家最长的产品是8天7晚,但是入境停留时间延长至30天后,大家将要开发更多适合的旅游产品路线。”。

  张宁表示,要打破以往以东线游为主的旅游路线,将环岛旅游产品融合,让游客更加全面的、深入的了解海南本土学问。同时,要多展开特色线路如美食旅游、风俗旅游以及中医理疗旅游等,让更多的入境游客不仅感受海南的风光,更可以了解海南的故事。

  “去年大家主要接待是印度尼西亚游客,印尼的游客来海南旅游的也越来越多。但是在接待过程中却发现景区、酒店的一些配套没有跟上,景区、酒店大多有英语、日语等标识牌,而印尼语却没有。此外,海南好像目前只有两名印尼的导游,这已经供不应求了。针对59个国家入境游客,应该要加大对导游以及服务人员的培训,掌握几门外语会大大增加游客的体验度,只有深层次的交流才能让游客更加深入的了解海南学问。”海南某旅行社总经理颜先生说。此外他表示,目前海南旅游大巴是统一调度,车辆有的已经用了多年,希翼可以更新换代,来提升硬件上的服务质量。

  旅游相关企业提高服务水平

  海南联合航空旅游集团有限企业董事长丁家斌表示,59国人员入境旅游免签政策有利于鼓励更多的外国人赴海南旅游,形成更加开放的格局,促进入境旅游市场更加活跃发展。同时,放宽了免签人数限制,在保留旅行社邀请接待模式的前提下,将团队免签放宽为个人免签,满足了外国游客个人出行的需要。

  “海南省旅游相关企业的服务水平需要进一步的提升,包括接待水平、服务质量、导游素质等,提供更便捷、更多样化的酒店预订、机场接送服务,为外国旅客提供签证和入出境便利,不断提高签证签发、边防检查等出入境服务效率和水平,外语导游的资源也需要进一步拓展。”丁家斌说。

  海口市旅行社协会秘书长麦伟文表示,59国人员入境旅游免签政策将进一步扩大海南在国际上的曝光率,吸引着越来越多的世界目光,鼓励更多的外国人赴海南旅游,形成更加开放的新格局。并表示,近期协会将组织海口200多家旅行社展开文明礼仪培训、旅游英语培训、人才培训、入境政策解读培训等。通过一系列培训,提升海口旅行社从业人员的职业素质,为接待境外游客提供重要基础保障,为海南旅游免签政策的实施注入新鲜血液。

  据了解,去年海南入境游客量突破100万人次,达到111.94万人次,同比增长49.5%。今年海南将力争境外游客突破130万人次,力争新开通境外航线16条以上,到2020年境外航线总数达到100条以上。

来源:南海网

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